الشحن والإرجاع
سياسة الشحن والتسليم
التوصيل المحلي (الكويت)
* يتم تسليم الطلبات داخل الكويت في غضون 1-10 أيام عمل، اعتمادًا على حجم الطلب وموقعك.
* ستتلقى رسالة تأكيد بمجرد خروج طلبك للتسليم.
التوصيل لدول مجلس التعاون الخليجي
* يتم تسليم الطلبات إلى دول مجلس التعاون الخليجي (المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، البحرين، عمان) في غضون 1-2 أسبوع.
التوصيل إلى جميع أنحاء العالم
* يتم تسليم الطلبات الدولية في غضون 1-2 أسبوع، اعتمادًا على إجراءات التخليص الجمركي وتأخيرات شركات الشحن.
تأخيرات الشحن
* SAS (شوجر آند سبايس) غير مسؤولة عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الظروف الجوية أو التخليص الجمركي أو غيرها من الظروف غير المتوقعة.
* أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف خلال العطلات أو الفترات الترويجية أو في أوقات الذروة للشحن.
────────
سياسة الإرجاع والاستبدال
* يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات في غضون 3 أيام من استلام طلبك.
* لكي تكون مؤهلة، يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وفي عبواتها الأصلية مع جميع الملصقات المرفقة.
* يتحمل العملاء جميع تكاليف الشحن المرتبطة بالإرجاع والاستبدال.
* ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 10-15 يوم عمل بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه.
* تخضع الموافقة على المبالغ المستردة أو الاستبدال لحالة المنتج المرتجع.
* المنتجات المباعة، أو المخفضة، أو المخصصة، أو الشخصية غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد.